你們有關于我們的頁面嗎？很可能它沒什么用。

首先，它是用來做什么的？我的意思是，你的整個網(wǎng)站都是“關于你”的。為什么你需要一個專門的關于我們的頁面？這毫無意義。

大多數(shù)關于我們的頁面都是雜亂內(nèi)容的頁面。

事實是，大多數(shù)關于我們的頁面都是雜亂內(nèi)容的匯集。這些內(nèi)容不屬于其他地方。內(nèi)容如下：

• 您的使命宣言。
• 你的團隊。
• 你的歷史。

我還可以繼續(xù)。

我們“覺得”這些內(nèi)容應該放在網(wǎng)上的某個地方，但我們并不那么重視它們。這些內(nèi)容可能有人會感興趣。但我們不確定為什么。通常，這些內(nèi)容是高層管理人員決定需要放在網(wǎng)上的，而你不知道該如何處理它們。

我們中的許多人沒有能力刪除我們的關于我們頁面。我們不能因為某些地方的某些人認為它有價值就刪除這些內(nèi)容。這給我們留下了一個問題：我們可以做些什么來讓我們的關于我們頁面變得更好？

答案在于我們問自己一個顯而易見的問題：用戶想了解我們什么？

從用戶問題開始

我們經(jīng)常從錯誤的前提開始在網(wǎng)站上撰寫內(nèi)容，而關于我們的頁面就是一個典型的例子。我們從前提開始，我們想說什么，而我們應該問的是，用戶想知道什么？

我們從前提開始，我們想說什么，什么時候應該問，用戶想知道什么？

以普通網(wǎng)頁設計公司的“關于我們“頁面為例。我們在上面塞滿了關于公司“愿景”的信息。

事實上，大多數(shù)訪問者并不關心這類內(nèi)容。沒有人會在訪問網(wǎng)站時想知道公司的愿景聲明是什么。

當然，有人可能會訪問該網(wǎng)站，因為他們想了解有關某人或您使用的技術的更多信息。但這是例外，而不是規(guī)則。用戶首先想要回答更重要的問題。

我們應該先研究一下人們在考慮聘用我們時會問什么問題。然后我們就可以盡可能地讓內(nèi)容具有相關性。

我們需要在當前的關于我們頁面上進行調(diào)查，詢問人們訪問時在尋找什么。我們需要詢問現(xiàn)有客戶，甚至詢問我們沒有贏得的客戶。本質上，我們需要進行用戶研究，直到我們確信用戶想知道什么。我們需要回答這些問題。我們需要努力了解用戶對我們公司有哪些疑問。

例如，很少能找到一個關于我們的頁面來回答如下問題：

• 這家公司的財務狀況是否安全，或者他們是否會在交付之前破產(chǎn)？
• 這些人容易共事嗎？
• 為什么這些人比我之前考察過的五家公司更優(yōu)秀？

我們的內(nèi)容可能會暗示這些問題的答案，但我們會讓用戶為此付出努力。關于我們的頁面是解決這些問題的好地方。但不僅僅是這些問題，而是你的觀眾的所有問題。

我們經(jīng)常無法直接回答用戶的問題。相反，我們將答案埋藏在層層營銷謊言之下。

但關于我們頁面的問題不僅僅局限于內(nèi)容。我們編寫內(nèi)容的方式也存在問題。

用對話的語氣

當普通人坐下來撰寫宣傳材料時，他們會發(fā)生一些事情。我們不知何故認為我們需要寫一些我只能形容為營銷廢話的東西。

用戶也是人。他們希望我們像對待人類一樣與他們交談。

人類不會這樣說話！那我們?yōu)槭裁匆@樣寫呢？我們認為這就是我們的觀眾所期望的。但這里有一個秘密，用戶也是人。他們希望我們像對待人類一樣與他們交談，而不是像對待2000年的企業(yè)機器人一樣。

如何撰寫對話式文案

下次你開始寫文案時，我的建議是：首先讓某人大聲問你收集到的用戶問題?；貜湍莻€人并記錄對話。

使用該錄音作為您文案的基礎。只需對其進行適當?shù)恼{(diào)整，使其更加連貫，并刪除多余的內(nèi)容。

接下來，拿出那份副本，大聲讀給朋友聽。如果你覺得對朋友說這句話很傻，那你就迷失了方向。是時候回到原始錄音，重新添加一些對話語氣了。

切勿發(fā)表那些你不能舒服且自然地向他人大聲說出的文字。

切勿發(fā)表那些你不能舒服且自然地向他人大聲說出的文字。

這并不是什么科學

我知道我在這篇文章中所說的并不是什么深奧的學問。我只是說，如果你不能放棄關于我們的頁面，那么一定要以對話的語氣回答用戶的真實問題。但如果這是顯而易見的，為什么大多數(shù)關于我們的頁面都這么糟糕呢？